[INFO] SUIVI DES COMMANDES ET SAV

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Moderadores: Rivalpo, weed'O, tristan, gatite

Numide
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Re: Suivi des commandes et SAV

Mensajepor Numide » Jue Dic 30, 2010 3:27 pm

Salut

Commande reçue en 10 jours, en contre-remboursement (9 € de frais de port). :D

J'avais commandé 1 paquet de Panama et 1 de King Congo. En freebies j'ai eu 4 graines de Nepal Highland (cadeaux de TTSCO) et un paquet de 10 graines d'Indian Haze. C'est nickel!!

Muchas gracias Tristan, :P
El trabajo es muy profesional,todo esta atencion que usted da a sus clientes es fantastico.
Buen año 2011 ;)

tristan
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Re: Suivi des commandes et SAV

Mensajepor tristan » Jue Dic 30, 2010 4:38 pm

Numide escribió:Salut

Commande reçue en 10 jours, en contre-remboursement (9 € de frais de port). :D

J'avais commandé 1 paquet de Panama et 1 de King Congo. En freebies j'ai eu 4 graines de Nepal Highland (cadeaux de TTSCO) et un paquet de 10 graines d'Indian Haze. C'est nickel!!

Muchas gracias Tristan, :P
El trabajo es muy profesional,todo esta atencion que usted da a sus clientes es fantastico.
Buen año 2011 ;)


Hola numide, como va.
Dice que le cobraron 9 euros de gastos de envío?
No puede ser, siempre pago mis envíos de semillas...dígame por favor...
Saludos.

Rivalpo
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Re: Suivi des commandes et SAV

Mensajepor Rivalpo » Jue Dic 30, 2010 6:10 pm

Salut les amis,

Tristan est surpris par le contre-remboursement puisqu' il ne fait jamais payer les frais d'envoi, ils sont gratuits.

Tu es passé par COMERCIAL@CANNABIOGEN.COM ?
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gatite
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Re: Suivi des commandes et SAV

Mensajepor gatite » Jue Dic 30, 2010 6:22 pm

'lut,

Est-ce que ce ne serait pas plutôt les frais de contre-remboursement ce qui serait assez logique ?

Un saludo

tristan
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Re: Suivi des commandes et SAV

Mensajepor tristan » Jue Dic 30, 2010 6:52 pm

gatite escribió:'lut,

Est-ce que ce ne serait pas plutôt les frais de contre-remboursement ce qui serait assez logique ?

Un saludo


Hola.
No, yo ya pago eso aquí, en este caso 5.44 €...a ver que ha pasado...
Saludos.

Numide
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Re: Suivi des commandes et SAV

Mensajepor Numide » Jue Dic 30, 2010 7:04 pm

yop

Comme le dit Gatite, ce sont les frais que te fait payer La Poste Française pour retourner l'argent à l'expéditeur, je pense. ;)
Tristan dit qu'il ne fait pas payer le transport mais les transferts de banque sont payants donc ça revient au même pour le client.

Encore merci vous faites du bon boulot ;)

A+

tristan
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Re: Suivi des commandes et SAV

Mensajepor tristan » Jue Dic 30, 2010 7:11 pm

Hola.
Por favor, no entiendo, puede tradicir alguien lo que dice numide?
Yo no sabía esto, no entiendo, yo pago el contra reembolso ya, aquí en España.
Puedes enviar scan del justificante de lo que pagaste numide, para yo verlo en mi oficina de correos?
Saludos.

tristan
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Re: Suivi des commandes et SAV

Mensajepor tristan » Jue Dic 30, 2010 7:12 pm

Supongo, todos los cotra reembolsos internacionales pagan y nunca nadie dijo nada, es raro... :?

Rivalpo
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Re: Suivi des commandes et SAV

Mensajepor Rivalpo » Jue Dic 30, 2010 8:31 pm

Tristan ¿no sería menos complicado mandar las cartas por certificado como lo hace kaiki?

http://www.correos.es/contenido/01E-Env ... icadas.asp

http://www.correos.es/comun/tarifas/01P ... icadas.asp
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tristan
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Re: Suivi des commandes et SAV

Mensajepor tristan » Jue Dic 30, 2010 8:39 pm

Rivalpo escribió:Tristan ¿no sería menos complicado mandar las cartas por certificado como lo hace kaiki?

http://www.correos.es/contenido/01E-Env ... icadas.asp

http://www.correos.es/comun/tarifas/01P ... icadas.asp



Hola Rivalpo.
Todas las cartas contra reembolso son certificadas, llevan gasto de las dos cosas...
El cliente pide contra reembolso y se debe hacer así, kaiki hace lo mismo, lo hago yo... :?
Saludos.


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